Gaya APA
Elgin, S, H., Sixida, E, C. (2001).
Menyatakan Perbedaan Pendapat Secara Elegan : Sukses menyampaikan Pesan melalui Seni Pertahanan Diri Verbal secara Halus .
Jakarta:
PT Grasindo.
Gaya MLA
Elgin, Suzette, Haden., Sixida, Elizabeth, Chandra.
"Menyatakan Perbedaan Pendapat Secara Elegan : Sukses menyampaikan Pesan melalui Seni Pertahanan Diri Verbal secara Halus".
Jakarta:
PT Grasindo,
2001.
Text.